Eng katta xatolarimiz va oldinda nimalar bor

Biz Telegram ichida vazifalar menejerini yaratdik va birinchi yildayoq 60 000 foydalanuvchiga yetdik. Bu maqolada keyingi rejalarimiz – va yoʻl-yoʻlakay qilgan xatolarimiz haqida gapirmoqchiman. Xatolardan boshlaymiz.

Asosiy xato: hammasini qurdik, lekin deyarli hech narsani tushuntirmadik.

«Tushuntirish kerak boʻlsa – tushuntirishning hojati yoʻq» degan ibora dramatik ssenariylarda va motivatsion iqtiboslar toʻplamlarida ajoyib eshitiladi. Lekin yangi mahsulot ishga tushirayotgan boʻlsangiz – bu iborani yozib oling, butunlay ustidan chizing, spirt bilan artib tashlang va oʻrniga puxta, batafsil qoʻllanma yozing. Iloji boʻlsa – rasmlar bilan. Iloji boʻlsa – bir necha tilda.

2025-yilda biror narsani qulay qilishning oʻzi yetarli emas – undan qanday foydalanishni ham koʻrsatish kerak. Misollar bilan qadamma-qadam oʻtkazish. Aynan ularning ehtiyojlariga qanday sozlashni tushuntirish.

Biz-chi? Ishlab chiqishga koʻmilib ketdik. Hujjatlar kech chiqdi. Video darsliklar arang yozib olindi. Foydalanish holatlari tahlili «albatta qoʻl urishimiz kerak» degan uyumda yotdi.

Qisqasi, muloqot aslida qanchalik muhimligini yetarlicha baholamadik.

Keyingi bosqichda oʻqitish, tushuntirish va qoʻllab-quvvatlashga ikki baravar koʻp kuch sarflaymiz. Bu oʻsishdagi asosiy ustuvorliklarimizdan biri.

2-xato: Telegram foydalanuvchilari hamma narsa qanchalik yengil boʻlishini kutishini yetarlicha baholamadik – va bu tanqid emas.

Telegram – ulkan bozor: arzon trafik, kirish toʻsigʻi past, onbording oson. Yuklab olish, oʻrnatish, roʻyxatdan oʻtish yoʻq. «Boshlash»ni bosasiz – va mahsulot ichidasiz.

Lekin bu yengillikning oʻz narxi bor: foydalanuvchidan boshidanoq biror narsani toʻldirish yoki qoʻshimcha maʼlumot berishni soʻrashingiz bilan bu sprint yoʻlagidagi oʻtib boʻlmas toʻsiqqa aylanadi. U ketib qoladi.

Buni oʻz tajribamizda his qildik. Bizda bor-yoʻgʻi bitta ortiqcha tugma bor edi – forma ham, CAPTCHA ham, kirish ekrani ham emas. Shunchaki tugma. Va koʻp foydalanuvchilar uchun u ular koʻrgan eng oxirgi narsa boʻldi.

Qizigʻi shundaki, xuddi shu odamlar App Storeʼda bajonidil beshta onbording ekranini oʻtkazadi, email kiritadi, parol yaratadi, mavzu rangini tanlaydi va robot emasligini tasdiqlaydi. Telegramda esa boshida toʻxtab qolish uchun bitta sabab bering – ular ketadi.

Saboq: qanchalik oddiy boʻlsa, shunchalik yaxshi. Ekranlar qancha kam boʻlsa, konversiya shuncha yuqori.

3-xato: Biz suykalib ketgandek koʻrinishdan qoʻrqdik.

Biz kichik jamoamiz. Hammamiz odobli, eʼtiborli, chegaralarni hurmat qiladigan va meditatsiya ilovalarining push-bildirishnomalaridan biroz jarohatlangan odamlarmiz.

Shuning uchun uzoq vaqt oʻzimizni eslatma va bildirishnomalardan yuqori turamiz deb ishontirib keldik. Mahsulotimiz ajoyib – oʻzini oʻzi reklama qiladi, deb oʻyladik.

Amalda esa haddan oshish ishlamaydi. Jim turish ham tajovuzkor spam kabi xato. Yangi imkoniyat haqida batafsil oʻqish uchun qisqa havolali oddiy xabar bezor qilmaydi. U yordam beradi. Munosabatlarni iliq saqlaydi, odamlarni qaytaradi va ularni ushlab qolishni yaxshilaydi.

Foydalanuvchilarga oʻz kanalimiz havolasini yuborishga rostdan ham uyalardik. Agar bu ortiqcha tuyulsa-chi? Agar ular bizni – voy dahshat – oʻzimizni reklama qilyapti deb oʻylashsa-chi? Axir biz sushi yetkazib berish xizmati emasmiz. Havolani istagan odam profilimizdan topa oladi.

Endi yoʻnalishni toʻgʻrilayapmiz. Oʻz vaqtida va oʻylab qilingan muloqot – dushman emas. Hamma narsadagi kabi, gap muvozanatda – foydalanuvchilar bilan odamlardek gaplashish, ruhiy bosimga oʻtib ketmaslik, lekin yertoʻladan shivirlamaslik ham.

Oʻz-oʻzini tanqid yetarli. Keyin nima?

Mana ustida ishlayotgan narsalarimiz va yaqin orada foydalanuvchilarni kutayotgan yangiliklar.

Shaxsiy filtrlar – hozir ishlab chiqilmoqda

Hozir har bir loyihada uchta standart filtr bor: Barchasi, Muallif, Ijrochi. Foydali, lekin cheklangan.

Sizga koʻproq nazorat bermoqchimiz – ish uslubingizga moslashtirilgan oʻz filtrlaringizni yaratish imkoniyatini. Masalan: «Arturga berilgan, muddati ertaga boʻlgan barcha vazifalar» yoki «Nomida ‘bug’ soʻzi bor, muddati oʻtgan vazifalar».

Filtrlar moslashuvchan va kuchli boʻladi – parametrlarni birlashtirish, shablonlarni saqlash, filtrlar toʻplamlari orasida tez almashish.

Ular asosiy loyiha ichida kichik loyihalar yaratish imkonini ham beradi: kerakli vazifalarni teg bilan belgilang, shu teg boʻyicha filtr sozlang – va asosiy loyihadan oʻsib chiqqan toza, ixcham kichik loyihaga ega boʻlasiz.

Filtrlar ham nazorat, ham diqqatni jamlash haqida – va bir nechta vazifa emas, toʻliq ish yuklamasini boshqarayotganingizda vaqtni ancha tejaydi.

Ularni bosqichma-bosqich chiqaramiz: avval mexanikani sinab koʻrish va ulardan aslida qanday foydalanishingizni bilish uchun Loyihalarda. Keyin Sohalarga kengaytiramiz. Yakuniy maqsad – bosh ekranga Barchasi, Bugun va Ertaga bloklari yoniga oʻz bloklaringizni qoʻshish imkoniyati, shunda ish uslubingizga mos boshqaruv panelini yigʻa olasiz.

Ikkinchi ustuvorlik: oʻzimizni tushuntirishni oʻrganish

Avval aytganimdek, ajoyib mahsulot yaratishning oʻzi yetarli emas. Undan qanday foydalanishni yetkazish kerak.

Shuning uchun ikkinchi asosiy yoʻnalishimiz – yaxshi, insoniy onbording tizimi. Reja:

• Asosiy foydalanish holatlari haqida qisqa videolar
• Maqolalar va qoʻllanmalar
• Bot ichida hammasi mantiqiy ketma-ketlikda joylashgan alohida boʻlim – yangi foydalanuvchilar qulay oʻrganib olishi, tajribalilar esa kerakli narsani tez topishi uchun
• Ingliz tilidagi hujjatlar – chunki Telegram auditoriyasi allaqachon rus tilli bozordan ancha kengayib ketgan va foydalanuvchilardan rus tilida oʻqishni kutish, eng kamida, takabburlik

Uchinchi ustuvorlik: toʻlaqonli veb-versiya (jumladan, Telegramdagi toʻliq ekran rejimi)

Bu yerda hammasi aniq: veb-versiyasiz oʻz sohamizda jiddiy raqobatlasha olmaymiz. Bu katta va zarur qadam.

Buni bilamiz va allaqachon interfeyslar prototiplarini yaratyapmiz. Natijalar haqiqatan yaxshi koʻrinyapti – baʼzi joylarda hozirgi dizayndan tozaroq va tushunarliroq.

Uni imkon qadar tezroq chiqarmoqchimiz, lekin shoshilmaymiz. Hammasini toʻgʻri qilmoqchimiz – shunda u birinchi kundanoq oddiy veb-buklet emas, haqiqiy ish vositasi boʻladi.

Reja – vazifalar, loyihalar va filtrlar bilan qulay ishlash uchun toʻgʻri tuzilgan mustaqil veb-versiyani ham, messenjerdan chiqmay, foydalanish qulayligidan voz kechmasdan ishlashni istaganlar uchun Telegramdagi toʻliq ekran rejimini ham yaratish.

Toʻliq ekran – bu faqat boshlanish

Toʻliq ekran rejimi ishga tushgach, vazifalarni koʻrsatishning butun bir qator yangi usullari paydo boʻladi. Botda noqulay tuyulgan narsalar nihoyat toʻlaqonli ish vositasi sifatida maʼno kasb etadi.

Birinchisi: Kanban. Busiz boʻlmaydi – birinchi izoh muqarrar ravishda «Doskalarni qachon qoʻshasiz?» boʻlardi.

Ikkinchisi: jadval koʻrinishi.

Va albatta, kalendar – loyiha boʻyicha va bosh ekranda.

Qisqasi, toʻliq ekran – shunchaki kattaroq maydon emas. Bu har qanday jiddiy vazifalar menejeriga kerak boʻlgan vizualizatsiya uchun start maydonchasi.

Kalendarlar bilan integratsiya: Apple, Google va sogʻlom fikr

Ilova ichidagi kalendar ajoyib – lekin agar sizda allaqachon sevimli kalendaringiz boʻlsa (ehtimol, bor), hammasi bir joyda boʻlishini xohlaysiz.

Shuning uchun Apple Calendar va Google Calendar bilan integratsiyani rejalashtiryapmiz.

Biz sohani quvib oʻtishga urinmayapmiz. Boshqa tomondan yondashamiz: mavjud odatlaringizni buzish emas, balki kundalik ritmingizga tabiiy tushadigan vosita bilan ularga qoʻshilish.

Sinxronlang → botdagi vazifalar siz haqiqatan qaraydigan joyda paydo boʻladi → vazifalar vaqtingiz turgan joyda. Mantiqan toʻgʻri, shundaymi?

Telegram ichiga chuqurroq: yanada mustahkam integratsiya

Yana bir asosiy maqsad – Telegram va vazifalar menejeri oʻrtasidagi aloqani mustahkamlash.

Rostini aytsam, uzoq vaqt bu masala hal boʻlgan deb oʻylardim. Biz Telegram ichida yashaymiz, hammasi ishlaydi, hammasi qoʻl ostida. Keyin yigirmatacha kastdev-suhbat meni bu tuygʻudan tezda xalos qildi.

Maʼlum boʻlishicha, «qulay» degani «ishlaydi» degani emas, balki «siz kutgandek ishlaydi» degani. Va bu yerda oʻsishimiz uchun haqiqiy imkoniyat bor.

Fikr bildirgan, eʼtiroz qilgan, takliflar bergan va zaif joylarni koʻrsatgan hammaga rahmat – eng yaxshi yaxshilanishlar aynan shundan tugʻiladi. Gʻoyalaringizni allaqachon inobatga oldik va tez orada Telegram va vazifalar menejeri qanday qilib yanada uygʻun va aqlliroq birga ishlashi mumkinligini koʻrsatamiz.

Hisobotlar – roʻyxatda oxirgi, lekin ahamiyati jihatidan emas

Qaysidir paytda nimalar boʻlayotganini koʻrish kerak boʻladi: qayerda muddatlar oʻtib ketgan, qancha vazifa ochilgan va qanchasi yopilgan, Artur aslida nima bilan band boʻlgan va hokazo.

Shuning uchun hisobotlar rejamizda bor.

Birinchi bosqichda Excelda ochish, Google Sheetsʼga yuklash yoki BI vositasiga olish va maʼlumotlarni xohlagancha tahlil qilish mumkin boʻlgan oddiy faylga eksportni qilamiz.

Undan keyin maʼlumotlar koʻrsatgan yoʻldan boramiz: agar aksariyat foydalanuvchilar asosiy holatlardan mamnun boʻlsa, oʻrnatilgan hisobotlarni toʻgʻridan-toʻgʻri interfeysga qoʻshamiz.

Keyin nima?

Rejalar koʻp – va men hammasini aytib bermadim. Baʼzilari hali ishlab chiqilmoqda, baʼzilari tajriba bosqichida, baʼzilari esa hali muhokama qilinmoqda.

Lekin asosiy aytmoqchi boʻlganim: biz bir joyda turib qolmayapmiz. Harakatda davom etamiz, fikrlarni tahlil qilamiz, yaxshilaymiz, qayta quramiz va chiqaramiz.

Maqsadimiz – odamlar har kuni qaytgisi keladigan vazifalar menejerini yaratish.

Siz – foydalanuvchilarimiz – yaxshilanishlarimiz, gʻoyalarimiz va motivatsiyamizning asosiy manbaisiz. Agar shu yergacha oʻqigan boʻlsangiz, oʻzingizni jamoaning bir qismi deb hisoblang.

Biz bilan boʻlganingiz uchun rahmat. Eng yaxshisi hali oldinda.

Denis, 2025-yil yanvar