پرسش‌های متداول
| پرسش | پاسخ |
|---|---|
| چگونه UTasks را باز کنم؟ | روش ۱. چت با ربات را باز کنید و دکمه «Tasks» را در پایین چت بزنید. به صفحه اصلی مینی‌اپ می‌روید. روش ۲. هر چتی را که ربات در آن هست باز کنید و دکمه «وظایف» را بزنید. به فهرست وظایف همان پروژه می‌روید. «بازگشت» را بزنید تا به صفحه اصلی برنامه برسید. روش ۳. در هر اعلانی از ربات، روی نام وظیفه بزنید. وظیفه باز می‌شود. «بازگشت» را بزنید – در فهرست وظایف پروژه هستید؛ یک بار دیگر «بازگشت» – و در صفحه اصلی برنامه هستید. |
| چگونه پروژه شخصی را به پروژه مشترک تبدیل کنم؟ | این کار ممکن نیست. در تلگرام یک گروه بسازید و اعضا و ربات UTasks را به آن اضافه کنید. همچنین می‌توانید وظایف را از پروژه شخصی به پروژه مشترک منتقل کنید. |
| تفاوت «تاریخ» و «مهلت» چیست؟ | وظیفه دو فیلد مشابه دارد: تاریخ و مهلت. هر دو از نوع «تاریخ»اند و شبیه هم به نظر می‌رسند. پس تفاوتشان چیست؟ فیلد «تاریخ»، تاریخ برنامه‌ریزی‌شده برای انجام وظیفه است. هم سازنده و هم مسئولان می‌توانند آن را تغییر دهند. فیلد «مهلت»، موعد نهایی واقعی است که وظیفه باید تا آن انجام شود. فقط سازنده وظیفه می‌تواند آن را تعیین یا تغییر دهد. مثال: وظیفه «رنگ کردن نرده» را به باب سپرده‌اید. تاریخ فرداست و مهلت جمعه آینده. باب وظیفه را دید و رفت نرده را رنگ کند. در یک روز تمامش نکرد و تاریخ را به روز بعد منتقل کرد. در این میان باب مهلت را می‌بیند و سعی می‌کند به آن برسد. باب چند وظیفه دارد که مهلت همه‌شان متفاوت است. خودش تصمیم می‌گیرد هر کدام را برای چه روزی برنامه‌ریزی کند (فیلد «تاریخ» را تغییر می‌دهد) تا هر یک را تا مهلتش تمام کند. در روز مهلت، جادو رخ می‌دهد – هم سازنده و هم مسئول، تعداد وظایفی را که مهلتشان امروز است در دایره‌ای قرمز در بخش «امروز»، کنار تعداد کل وظایف می‌بینند. یک یادآوری اضافه برای هر دو. |
| طرح PRO چه فرقی با طرح رایگان دارد؟ | در طرح PRO می‌توانید در تعداد نامحدودی پروژه مشترک سازنده وظیفه باشید. این تفاوت اصلی است. در طرح رایگان ۲ پروژه مشترک دارید که در آن‌ها می‌توانید سازنده وظیفه باشید. این برای آشنایی با برنامه کافی است و اگر پروژه‌های بیشتری لازم دارید، PRO بگیرید. در طرح PRO همچنین می‌توانید یک وظیفه را هم‌زمان به چند مسئول بسپارید، فایل پیوست کنید، مهلت بگذارید و پروژه‌ها را در ناحیه‌ها گروه‌بندی کنید. اگر فقط وظایف را انجام می‌دهید و به کسی وظیفه نمی‌سپارید، طرح رایگان کافی است. در تعداد نامحدودی پروژه مشترک می‌توانید وظایف را انجام دهید. |
| آیا طرح PRO خودکار تمدید می‌شود؟ | خیر. پرداخت تکرارشونده با ستاره از نظر فنی ممکن نیست. اگر برای یک ماه پرداخت کرده باشید، با پایان آن به طرح رایگان برمی‌گردید. |
| آیا UTasks در گروه‌های دارای موضوع (Topics) کار می‌کند؟ | خیر. دلیلش این است: ❌ اطلاعاتی درباره موضوع‌های موجود نیست: وقتی ربات به گروه اضافه می‌شود، API تلگرام به او نمی‌گوید گروه چه موضوع‌هایی دارد. ❌ راه‌حل‌های جایگزین محدودند: پس از اضافه شدن به گروه، ربات می‌تواند از موضوع‌هایی که تازه ساخته می‌شوند باخبر شود. اما حتی اگر کاربران موضوع‌ها را دوباره بسازند یا پاک کنند، به دلیل اشکالات API تلگرام ممکن است رویداد ساخته شدن موضوع ارسال نشود. در نتیجه کاربران باید موضوع‌ها را دستی دوباره بسازند و وقت و تاریخچه پیام‌ها را از دست بدهند. ❌ خطر از دست رفتن وظایف: در بدترین حالت، ربات ممکن است ارتباطش با موضوع‌ها را از دست بدهد و وظایف گم شوند. رفع این مشکل کاری دستی است و قابل گسترش نیست. گروه‌های دارای موضوع در سمت API تلگرام کامل نشده‌اند و برای مدیریت وظایف به اندازه کافی قابل اعتماد نیستند. در واقع این تقریباً تنها موردی است که ابزارهای تلگرام برای حل مسئله کافی نیستند. امیدواریم API خود را بهتر کنند تا در این گروه‌ها هم بتوانیم سرویسی باکیفیت به شما بدهیم! |
| چگونه طرح PRO را با Telegram Stars بخرم؟ | طبق قوانین تلگرام، همه کالاها و خدمات دیجیتال درون این اکوسیستم فقط با Telegram Stars فروخته می‌شوند. Telegram Stars ارز داخلی تلگرام است. سه راه وجود دارد: می‌توانید طرح PRO را مستقیماً از برنامه UTasks بخرید. حتی اگر موجودی ستاره‌هایتان صفر باشد، ستاره‌ها هم‌زمان خریده و صرف اشتراک می‌شوند. درست مثل یک خرید معمولی در فروشگاه Apple یا Google است: مبلغ از روش پرداختی که به حساب Apple یا Google شما متصل است برداشت می‌شود. می‌توانید ستاره‌ها را از قبل در @PremiumBot بخرید و با آن‌ها در ربات UTasks هزینه PRO را بپردازید. می‌توانید ستاره‌ها را از قبل در پلتفرم حراج Fragment بخرید و با آن‌ها در ربات UTasks هزینه PRO را بپردازید. خرید طرح PRO برای تیم هم به همین شکل است. |
| تنظیمات اعلان در پروفایل و در تنظیمات هر پروژه چه ربطی به هم دارند؟ | UTasks دو تنظیم جداگانه دارد: یکی برای پروژه «صندوق ورودی» و یکی برای پروژه‌های مشترک. این دو را با هم اشتباه نگیرید! برای تنظیم اعلان‌های پروژه «صندوق ورودی»، به پروفایل کاربر ⬅ تنظیمات ⬅ تنظیمات صندوق ورودی بروید. برای تنظیم اعلان‌های پروژه مشترک، چرخ‌دنده ⚙ کنار نام پروژه را بزنید ⬅ تنظیمات پروژه ⬅ اعلانات رویدادها یا اعلانات شخصی. |